Política de Privacidade
Termo de privacidade
Dados do controlador
Prosurg Produtos Médicos, Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.907.399/0001-40, com sede na Av. Paraná, 2288, Curitiba, Paraná, CEP 82510-000.
Considerações iniciais
Um dos fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é o respeito à privacidade. A privacidade
dos nossos TITULARES (“você”, “titular”) é muito importante para a Prosurg e, por esta razão, não
medimos esforços para cumprir os propósitos da LGPD e proteger os dados pessoais que tratamos. Desse
modo, o presente Termos de Privacidade (“Termos”) da Prosurg tem o propósito de explicar de forma
simples, clara e objetiva que tipo de dados serão coletados, bem como o momento e como serão
utilizados. Importante destacar que os Termos se aplicam a quaisquer marcas, produtos e/ou serviços da
Prosurg.
Quando nos referimos aos dados pessoais, consideramos qualquer dado relacionado à pessoa natural
identificada ou identificável, inclusive números identificativos, dados de localização ou identificadores
eletrônicos, quando estes estiverem relacionados a uma pessoa. Em resumo, qualquer informação
pessoal que possa identificar o seu titular.
ANTES DE ACEITAR NOSSOS TERMOS DE PRIVACIDADE, VOCÊ DEVERÁ LER INTEGRALMENTE SEU
CONTEÚDO. Ao aceitar nossos Termos, você reconhece que leu e entendeu o seu conteúdo e propósito.
Termos e definições
1. Para os fins do disposto nestes Termos, considera-se
i. Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
ii. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública federal,
integrante da Presidência da República a qual compete, sem limitação, zelar pela proteção dos
dados pessoais, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em
descumprimento à legislação, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
iii. Cookies: são pequenas unidades de dados armazenados pelo seu navegador no disco rígido do
seu computador. Os cookies são necessários para o uso do Portal prosurg.com.br.
iv. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as
decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
v. Dado pessoal: (você, Titular ou Titulares) informação relacionada à pessoa natural identificada
ou identificável;
vi. Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa
natural;
vii. Grupo econômico: empresas que, mesmo guardando cada uma sua autonomia, façam parte de
um grupo econômico ou financeiro, como (indicar as empresas que fazem parte do grupo
econômico e com as quais haverá o compartilhamento de dados pessoais.
viii. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados
os dados, desde que (i) a operação de tratamento seja realizada no território nacional; (ii) a
atividade de tratamento que tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços
ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional; ou (iii) os dados
pessoais objeto do tratamento tenham sido coletados no território nacional.
ix. Operação de dados pessoais: o mesmo que tratamento.
x. Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de
dados pessoais em nome do controlador;
xi. Política de Segurança da Informação e Privacidade (PSIP): documento no qual a Prosurg assume
o compromisso com a proteção das informações de sua propriedade e/ou sob sua guarda,
devendo ser cumprida por todos os seus colaboradores e operadores e controladores. Seu
propósito é estabelecer as diretrizes a serem seguidas pela Prosurg e os agentes de tratamento
no que diz respeito à adoção de procedimentos e mecanismos relacionados à segurança da
informação.
xii. Propriedade intelectual: compreende os direitos relativos à propriedade industrial e aos direitos
autorais, entendendo-se sob esta denominação os direitos de autor e os que lhes são conexos;
xiii. Término do tratamento de dados pessoais: quando o ocorrer a verificação de que a finalidade
foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da
finalidade específica almejada; fim do período de tratamento; comunicação do titular, inclusive
no exercício de seu direito de revogação do consentimento conforme disposto no § 5º do art. 8º
da LGPD, resguardado o interesse público; ou determinação da ANPD, quando houver violação
ao disposto na LGPD.
xiv. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
xv. Titular: pessoa natural, também “titular”, “você”, “ele” ou “Titulares” que apenas acessa o Portal
prosurg.com.br, bem como aquele que preenche o formulário de cadastro e concorda com os
Termos de Privacidade
PROTEGENDO OS DADOS PESSOAIS E ASSEGURANDO A PRIVACIDADE
Dos dados coletados e a sua finalidade
2. Os dados pessoais serão tratados pela Prosurg da seguinte forma:
Classificação
Dados Pessoais
Descrição
• Data de
nascimento
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
Finalidade
• Responder as dúvidas,
reclamações e
solicitações sobre o
produto;
• Promover os produtos
do controlador;
• Desenvolver novas
funcionalidades e
melhorias,
aprimorando a sua
experiência com os
produtos e serviços
Base legal
• Com consentimento
Classificação
Descrição
Finalidade
Base legal
Dados Pessoais
• Data de
nascimento
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Responder as dúvidas,
reclamações e
solicitações sobre o
produto;
• Promover os produtos
do controlador;
• Desenvolver novas
funcionalidades e
melhorias,
aprimorando a sua
experiência com os
produtos e serviços
• Com consentimento
Classificação
Descrição
Finalidade
Base legal
Dados Pessoais
• Data de
nascimento
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Qualificar o Titular
na compra realizada
pelo site;
• Atender as
obrigações
contratuais e legais
das operadoras de
cartão de crédito e
entre Titular e
controlador;
• Realizar
investigações e
medidas de
prevenção e
combate a ilícitos,
fraudes, crimes
financeiros e crimes
de lavagem de
dinheiro e/ou de
financiamento ao
terrorismo
• Individualizar o
Titular para
posteriormente
atender suas
solicitações, nos
termos do art. 18 da
LGPD.
• Obrigação legal ou
regulatória pelo
controlador
• Na execução de contrato
ou de procedimentos
preliminares
relacionados a contrato
do qual seja parte o
Titular, a pedido do
Titular dos dados;
• Para o exercício regular
de direitos em processo
judicial, administrativo,especialmente na ANPD;
• Para proteção do crédito
Classificação
Descrição
Finalidade
Base legal
Dado Comportamental
• Endereço IP
• Registros de
interações com
este website
• Telas acessadas,
dispositivo
(versão do
sistema
operacional,
geolocalização,
aplicativos
instalados, se
necessário)
• Session ID
• Cookies
• Permitir individualizar
e identificar
perfeitamente o Titular
para atender os seus
direitos
• Avaliação do uso e
utilidade dos serviços
que prestamos no
Portal prosurg.com.br;
• Fins estatísticos;
• Auxiliar nas análises
que possam ser
utilizadas para
proteger a conta do
titular e aumentar o
nível de segurança dos
seus dados cadastrais
ou, ainda, prevenir
possíveis fraudes.
• Auxiliar no diagnóstico
e solução de problema
técnicos;
• Desenvolver novas
funcionalidades e
melhorias,
aprimorando a
experiência do titular
com os serviços
disponíveis.
• Com consentimento
Classificação
Dados Pessoais
Descrição
• Data de
nascimento
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
Finalidade
• Qualificar o Titular
na compra realizada
pelo site;
• Atender as
obrigações
contratuais e legais
das operadoras de
cartão de crédito e
entre Titular e
controlador;
• Realizar
investigações e
medidas de
prevenção e
combate a ilícitos,
fraudes, crimes
financeiros e crimes
de lavagem de
dinheiro e/ou de
financiamento ao
terrorismo
• Individualizar o
Titular para
posteriormente
atender suas
solicitações, nos
termos do art. 18 da
LGPD.
Base legal
• Obrigação legal ou
regulatória pelo
controlador
• Na execução de contrato
ou de procedimentos
preliminares
relacionados a contrato
do qual seja parte o
Titular, a pedido do
Titular dos dados;
• Para o exercício regular
de direitos em processo
judicial, administrativo,especialmente na ANPD;
• Para proteção do crédito
Classificação
Dado Comportamental
Descrição
• Endereço IP
• Registros de
interações com
este website
• Telas acessadas,
dispositivo
(versão do
sistema
operacional,
geolocalização,
aplicativos
instalados, se
necessário)
• Session ID
• Cookies
Finalidade
• Permitir individualizar
e identificar
perfeitamente o Titular
para atender os seus
direitos
• Avaliação do uso e
utilidade dos serviços
que prestamos no
Portal prosurg.com.br;
• Fins estatísticos;
• Auxiliar nas análises
que possam ser
utilizadas para
proteger a conta do
titular e aumentar o
nível de segurança dos
seus dados cadastrais
ou, ainda, prevenir
possíveis fraudes.
• Auxiliar no diagnóstico
e solução de problema
técnicos;
• Desenvolver novas
funcionalidades e
melhorias,
aprimorando a
experiência do titular
com os serviços
disponíveis.
Base legal
• Com consentimento
2.1. Ao aceitar estes Termos de Privacidade, o Titular declara: (a) que a Prosurg poderá efetuar a
operação dos seus dados pessoais que foram coletados no momento do acesso e/ou
preenchimento do formulário com seus dados e a forma como a Prosurg e os agentes de
tratamento cooperam durante a operação de tratamento desses dados; (b) ser maior de 18
(dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras destes termos, estando
plenamente ciente do seu teor e conferindo sua manifestação livre, informada e inequívoca pela
qual concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma das finalidades estabelecidas
no item 2. Caso não esteja de acordo com o conteúdo destes termos, não poderá acessar o Portal
prosurg.com.br; (c) se for representante legal de uma empresa, possuir os poderes necessários
e específicos para aceitar estes Termos de Privacidade.
2.2. O Titular é o único responsável pela exatidão, clareza, atualização e veracidade dos dados que
informar no ato de preenchimento do formulário de cadastro.
2.2.1. Caso identificada falsidade de informações cadastradas, a Prosurg solicitará ao Titular
esclarecimentos, podendo, suspender ou bloquear seu acesso se julgá-las inadequadas,
se assim for necessário.
2.3. Caso a Prosurg identifique o mau uso do Portal prosurg.com.br ou a violação de direitos da
propriedade intelectual de sua propriedade ou de terceiros será solicitado ao Titular
esclarecimentos, podendo bloquear ou encerrar seu acesso e tomar as medidas jurídicas e
administrativas cabíveis.
2.4. Na hipótese de mudanças da finalidade para o tratamento de dados pessoais não compatíveis
com o consentimento original, a Prosurg informará previamente o Titular sobre as mudanças de
finalidade por meio do e-mail informado no momento do cadastramento. Caso o tratamento dos
dados seja realizado com fundamento na base legal “com consentimento”, o titular poderá
revogá-lo caso discorde das alterações. No mesmo ato, a Prosurg informará as consequências
caso o Titular não concorde com a nova finalidade de tratamento de seus dados pessoais.
2.5. O Titular se declara ciente de que os dados coletados e as atividades registradas poderão ser
compartilhados: (a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes,
sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (b) de forma
automática em caso de operações societárias como fusão, aquisição e incorporação; (c) para
operadores e/ou controladores que efetuarão o tratamento de dados pessoais do Titular e/ou
(d) empresas do grupo econômico do qual a Prosurg é parte integrante.
2.7. O Titular se declara ciente de que a base de dados formada por meio da coleta de dados no portal
prosurg.com.br é de propriedade e responsabilidade da Prosurg.
2.8. A Prosurg não irá comercializar, alugar, ceder, emprestar os dados pessoais dos Titulares.
2.9. O login e senha gerado pelo Titular é de uso pessoal e intransferível. O Titular deverá manter sua
senha sob sigilo e em ambiente seguro. O Titular que utilizar login e senha de outra pessoa ou
cedê-la a outrem para que dela se utilize poderá incorrer no crime tipificado no art. 308, do
Código Penal.
2.10. A Prosurg e as empresas do grupo econômico do qual integra garantem que somente os
empregados devidamente autorizados terão acesso aos dados pessoais coletados e sempre
respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do
Portal prosurg.com.br, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade
nos termos deste Termos de Privacidade
Da forma de armazenamento e prazo
3. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo período mínimo abaixo indicado, sem prejuízo de serem observados outros prazos previstos em legislação específica:
| DADOS PESSOAIS | PRAZO DE ARMAZENAMENTO | FUNDAMENTO LEGAL |
|---|---|---|
| Dados cadastrais | 5 anos após o término da relação com o Titular | Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor |
| Dados comportamentais | 6 meses | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
3.1. O Portal prosurg.com.br poderá ser acessado em qualquer país e, por esta razão, a Prosurg
poderá transferir seus dados para operadores localizados em outros países ou jurisdições do
mundo que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.
3.2. Os dados coletados serão armazenados em datacenter localizados em Minas Gerais (Brasil) por
meio da tecnologia denominada cloud computing. Nesse caso, o Titular se declara ciente de que
ocorrerá a transferência de seus dados pessoais para país estrangeiro com a finalidade de
tratamento de seus dados, especialmente para armazenamento.
3.3. Visando à proteção da privacidade do Titular, a Prosurg poderá utilizar recursos criptográficos na
operação com dados pessoais realizada com os provedores de hospedagem. A Prosurg declara que apenas os provedores de hospedagem que passaram na sua verificação de segurança e
confiabilidade realizarão o tratamento dos dados pessoais do Titular.
Dos direitos do titular e o canal de comunicação
4. O Titular tem direito a obter da Prosurg, em relação aos seus dados pessoais por nós tratados, a
qualquer momento e mediante requisição gratuita: (a) confirmação da existência de tratamento; (b)
acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com
o disposto na LGPD; (e) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial; (f) eliminação dos dados pessoais
tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no item 5; (g) informação das
entidades públicas e privadas com as quais a Prosurg realizou uso compartilhado de dados; (h)
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da
negativa; (j) revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, § 5º, da LGPD.
4.1. O Encarregado da Prosurg, a Sra. Lazara Tavares estará disponível para receber e atender as
requisições dos titulares dos dados pessoais, bem como para esclarecer suas dúvidas, por meio
dos seguintes canais:
(i) Website: https://prosurg.com.br/site/canal-de-denuncias/
(ii) Telefone: (41) 82510-000
4.2. Caso a base legal de tratamento utilizada pela Prosurg seja a com “consentimento”, a revogação
pelo Titular poderá afetar o desempenho do Portal prosurg.com.br e tornar alguns dos serviços
e funcionalidades indisponíveis.
4.2.1. Caso o Titular não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas,
relacionadas ao envio de informações, novidades, conteúdos, notícias e demais
eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e
funcionalidades do Portal prosurg.com.br continuarão sendo disponibilizados
regularmente.
4.3. O Titular reconhece que na comunicação de atos, divulgação e/ou prestação de serviços,
transmissão de documentos ou para mantê-lo sempre informado sobre qualquer assunto será
utilizado, preferencialmente, o meio eletrônico, exceto nos casos em que for impossível a
utilização desse meio.
4.3.1. Os prazos para que se cumpra ou se deixe de cumprir determinado ato, constante na
mensagem eletrônica encaminhada pela Prosurg serão contados a partir do
comprovado recebimento.
4.3.2. Considera-se recebida a mensagem eletrônica quando o Titular receber a notificação,
encaminhada pelo sistema da Prosurg, que a mensagem foi entregue.
4.3.3. O Titular deverá habilitar a função para o encaminhamento automático da
confirmação de recebimento de mensagem eletrônica.
4.4. O Titular deverá incluir o e-mail da Prosurg na lista de remetentes confiáveis.
4.5. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a Prosurg poderá
manter o histórico de registro dos dados do Titular por prazo maior nas hipóteses que a lei ou
norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, nos termos do item 3.2.
Da eliminação dos dados
5. Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites
técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades: (i) cumprimento
de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa previsto no seu objetivo social
ou estatutário, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; (iii)
Dos direitos do titular e o
canal de comunicação
Da eliminação dos dados
transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos
na LGPD; (iv) uso dos dados pessoais para prevenção à fraude (art. 11, II, “a”, da LGPD); (v) uso
dos dados pessoais para proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e (vi) atender outros interesses
legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD.
5.1. Findo o prazo e a necessidade legal, a Prosurg poderá excluir, por meio de método de descarte
seguro, os dados descritos no item 2 ou os manterá para seu uso exclusivo, vedado seu acesso
por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
5.2. A solicitação do Titular poderá ser recusada pela Prosurg caso seja, por exemplo, impossível de
verificar sua identidade.
5.3. Em algumas situações a eliminação do dado pessoal será tecnicamente inviável, pois alguns
sistemas não permitem a exclusão integral do dado ou, no caso do suporte físico, acabaria por
danificar a unidade de registro do dado. Desse modo, com base no art. 113, §2º, do Código Civil,
para efeitos deste Termo “Eliminação será considerado o ato de excluir o dado pessoal do
titular da base da dados. Se a operação não for realizada em decorrência de limitações
técnicas, o dado pessoal será desabilitado ou ocultado no banco de dados; se não for possível
realizar as referidas ações, o dado será mantido apenas em razão da inviabilidade técnica da
exclusão. Tratando-se de dado registrado em suporte físico, a unidade de registro será (i)
eliminada caso contenha somente os dados pessoais do titular ou (ii) será arquivada caso
envolva dados pessoais de outros titulares. Independente do procedimento adotado, não será
mais permitido o uso do dado pessoal.”
Da coleta dos dados comportamentais
6. A Prosurg utilizará “Cookies” no Portal Prosurg com a finalidade de facilitar o uso da aplicação
pelo Titular.
6.1. Os cookies são necessários para oferecer funcionalidades básicas enquanto o Titular navega no
Portal prosurg.com.br. Além disso, os Cookies possuem a finalidade de exibir publicidade
específica para alguns dos produtos e serviços ofertados pela Prosurg.
6.2. Os Cookies podem ser bloqueados, recusados ou eliminados pelo Titular a qualquer momento
por meio dos recursos disponibilizados pelo seu browser.
6.3. O Titular se declara ciente de que, ao bloquear o uso de Cookies, alguns serviços web poderão
ser, parcial ou totalmente, afetados e comprometer a navegação no website.
6.4. A Prosurg poderá utilizar os seguintes tipos de Cookies:
6.4.1. Cookies de sessão: são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do Titular
até que o Titular saia do website e/ou Portal prosurg.com.br.
6.4.2. Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por muito mais tempo ou até que
sejam excluídos manualmente pelo Titular (o tempo de permanência deste tipo de
Cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da "vida" do cookie específico).
6.5. A Prosurg poderá utilizar as seguintes modalidades de Cookies:
6.5.1. Cookies de Preferências: coletam informações sobre suas escolhas e preferências,
permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site
de acordo com as mesmas, como: (i) Cookies de localização: armazena o endereço
aproximado do Titular (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo
endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país,
mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do Titular. Meios que a
Produrg poderá utilizar: (a) Site: Titular pode decidir se quer compartilhar informações
de localização e, caso aceite, o site poderá apresentar conteúdos específicos; (b) Checkin: check-in do Titular na rede social por meio da disponibilização pela empresa de wi-fi
gratuito ou da criação de uma fanpage bem estruturada; (c) Geofencing: é o conteúdo
apresentado em tempo real conforme a movimentação do internauta detectada pelo
GPS; (d) Geotargeting: é a segmentação, por meio do endereço IP, de público pela
localização; ou, (ii) Cookies de idioma: usados para armazenar a língua que o Titular
selecionou e para mostrar as opções corretas.
Da coleta dos dados
comportamentais
6.5.2. Cookies de Plug-ins Sociais: utilizados para detectar o Titular – ou não – de redes de
mídias sociais para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
6.5.3. Etiquetas De Pixels (Tag de pixel): é um tipo de tecnologia utilizada em um site ou no
corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear determinadas atividades, como
visualizações de um site ou quando um e-mail é aberto. As tags de pixel costumam ser
usadas juntamente com cookies e as informações de utilização do website e/ou Portal
prosurg.com.br pelos Titulares podem ser compartilhadas com um operador e/ou
controlador como, por exemplo, uma agência de publicidade para que ela possa
direcionar anúncios nos banners no website.
6.5.4. Google Analytics: Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O
Google Analytics coleta cookies primários, dados relacionados ao
dispositivo/navegador, ao endereço IP e às atividades no site/aplicativo para avaliar e
informar estatísticas sobre as interações dos Titulares nos sites e/ou aplicativos que
usam o Google Analytics. A informação gerada pelo Cookie acerca da sua utilização do
site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA. A Prosurg ativou
o método de coleta "analytics.js" ou "gtag.js" para controlar o uso dos cookies para
armazenar um identificador de cliente pseudônimo ou aleatório. As informações
armazenadas no cookie primário local são reduzidas a um identificador aleatório (por
exemplo, 12345.67890).
6.5.5. Google Ads: Google Ads (que era conhecido como Google AdWords e Google AdWords
Express) é uma solução de publicidade on-line que a Prosurg poderá utilizar para
promover os seus produtos e serviços na Pesquisa Google, no YouTube e em outros sites
na web. A ferramenta também permite que a Prosurg escolha metas específicas para os
anúncios, como gerar mais chamadas telefônicas ou visitas ao site. A Prosurg poderá
interromper a exibição de anúncios quando desejar.
6.5.5.1. As informações obtidas através dos Cookies de conversão têm como
objetivo criar estatísticas para os clientes Ads que utilizam o rastreamento
de conversões. Por meio das estatísticas geradas pelo Google Ads, será
possível para a Prosurg descobrir o número de Titulares que clicaram no
anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela
etiqueta de rastreamento de conversões.
6.5.5.2. A Prosurg poderá utilizar a função de remarketing da Google Ads. O
remarketing nada mais é que uma ferramenta do Google Ads que marca
e identifica os Titulares que já visitaram o site da Prosurg e passa a exibir
seus anúncios com mais frequência quando o Titular visitar sites que
aceitam anúncios na rede de display do Google. Isto é, por meio da função
de remarketing a Prosurg poderá apresentar anúncios a Titulares que
visitaram o seu website adicionando-lhe a etiqueta global do site para
remarketing e fragmentos de eventos. Uma vez instalada a etiqueta global
do site, ela irá capturar informações sobre as páginas visualizadas pelos
Titulares do website da Prosurg. Essas informações incluem o URL e o
título da página e são utilizadas para criar listas de remarketing. O
fragmento do evento pode ser utilizado para transmitir dados específicos
para o Google Ads acerca dos visitantes do website da Prosurg e das ações
que realizam no seu site, como, por exemplo, a visualização de um
produto, a realização de compras, o preenchimento de formulários online
e a configuração do registro. Os dados transmitidos para o fragmento do
evento também podem ser utilizados para criar listas de remarketing.
6.6. Ao usar o Portal prosurg.com.br, o Titular permite a introdução das ferramentas acima listadas e, consequentemente, a coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados de uso na forma acima descrita e para os fins especificados. Além disso, aceita que seus dados sejam armazenados em Cookies mesmo depois de encerrar sessão no navegador e que seja possível, por exemplo, acessá-los novamente na sua próxima visita ao site. O Titular poderá revogar este consentimento a qualquer momento.
Da segurança
7. A segurança de suas informações pessoais é importante para a Prosurg. A Prosurg adota os
padrões e de boas práticas de mercado para proteção dos dados pessoais desde o momento da
coleta até a sua eliminação, mas não se limitando a essas operações.
7.1. A Prosurg emprega as medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra
perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em
consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos dados pessoais. A Prosurg
implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas e projetadas para assegurar a
proteção de dados. Sempre que possível e/ou necessário, os dados pessoais poderão ser
criptografados com algoritmos de criptografia adequados e fortes.
7.2. O Titular se declara ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de
armazenamento eletrônico é 100% seguro. A Prosurg se compromete a realizar os melhores
esforços para proteger os dados pessoais do Titular; no entanto, a Prosurg não pode garantir a
segurança absoluta. Caso suas informações pessoais sejam comprometidas com uma violação da
segurança, a Prosurg notificará, no prazo razoável, o(s) Titular(es) afetados e a ANPD, conforme
determina a LGPD.
7.3. Se o Titular tiver alguma dúvida sobre a segurança de seus dados pessoais ou a ferramenta
utilizada pela Prosurg, deve entrar em contato por meio dos canais indicados no item 4.1.
AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
8. A Prosurg atuará em conjunto com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados para zelar pela
proteção de dados pessoais nos limites da legislação vigente.
8.1. O Titular se declara ciente de que a Prosurg revisará suas diretrizes e procedimentos sempre que
a ANPD exigir.
8.2. Todas as solicitações e/ou questionamentos da ANPD serão prontamente respondidas pelo
Encarregado.
8.3. Sempre que a ANPD solicitar a instauração de procedimento para averiguar qualquer situação
envolvendo dados pessoais, como, mas não se limitando, ao descumprimento da LGPD, o
Encarregado contará com o suporte do Comitê de Segurança da Informação e Respostas a
Incidentes e será o responsável pela coordenação desse grupo.
8.4. Caberá somente ao Encarregado manter contato com a ANPD.
DISPOSIÇÕES FINAIS
9. Nenhuma tecnologia utilizada pela Prosurg infringe qualquer legislação vigente e estes Termos
de Privacidade, além de ter o objetivo de proteger os dados pessoais e garantir a privacidade do
Titular.
9.1. A Prosurg não utilizará método de tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os
interesses do Titular, incluídas as decisões destinadas a definir o perfil pessoal, profissional, de
consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
9.2. O Titular se declara ciente de que a Prosurg possui o direito de alterar o teor destes Termos de
Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade à disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Cabe ao Titular
verificar o conteúdo destes Termos sempre que acessar o website da Prosurg. A Prosurg
encaminhará para o endereço eletrônico indicado pelo Titular no ato de cadastramento um aviso
para informar que estes Termos foram modificados.
9.2.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, caso a Prosurg utilize essa base legal para o tratamento, o Titular será notificado por meio dos contatos que forneceu no cadastro
9.3. A Prosurg exige dos operadores e/ou controladores com os quais compartilha os dados pessoais
de seus Titulares, ou seja, as empresas terceirizadas que realizarem operações com os dados que
coleta, que implementem uma Política de Segurança e Privacidade (PSIP) que deverá conter as
diretrizes que especificar como, por exemplo, os meios tecnológicos para assegurar a proteção
dos dados. Se os dados forem classificados pela Prosurg como “críticos”, o(s) operador(es) e/ou
controlador(es) será(ão) auditado(s) para verificação do cumprimento das diretrizes
estabelecidas na Política de Segurança da Informação e Privacidade. Caso não seja possível
auditar o(s) operador(es) e/ou controlador(es), a Prosurg lhe(s) exigirá a emissão de certificado
declarando que cumpriu as exigências previstas na PSIP.
9.4. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou uma decisão judicial repute que qualquer
uma das disposições destes Termos sejam inadequadas, inapropriadas ou contrárias a legislação
vigente, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
10. O presente Termos de Privacidade será regido e interpretado segundo a legislação brasileira, no
idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Curitiba para dirimir qualquer litígio ou
controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência
pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Atualização: Curitiba, 30 de Maio de 2022
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